Jovem Aprendiz Neoenergia
Bahia - BA Vaga de Emprego

Jovem Aprendiz Neoenergia – Setor Administrativo – Salvador / BA

Neoenergia está com vaga de emprego aberta para Jovem Aprendiz em Salvador. Os interessados na oportunidade poderão se cadastrar caso cumpram os requisitos solicitados. Veja os detalhes e faça sua inscrição.

Atividades desempenhadas pelo Aprendiz:

  • Analisar e tramitar reclamações, atualizar, inserir e retirar o bloqueio de contratos;
  • Exportar as reclamações do Site da ANEEL/Portal Ouvidoria, e importar para o SAP;
  • Manter contato com os clientes para coleta de informações;
  • Emissão de resposta ao cliente e à ANEEL;
  • Emissão de Notas de serviço e de reclamação Ouvidoria;
  • Emissão de relatórios de pendências. Efetuar escutas do contato do cliente com 0800 para monitoramento;
  • Gerar relatórios de desempenho dos indicadores;
  • Realizar atendimento nos canais digitais;
  • Apoio às demandas administrativas do Centro de Operações Integradas.

Exigências exercidas pelo Aprendiz:

  • Faixa etária de 16 a 21 anos (idade máxima não se aplica para candidatos com deficiência);
  • Devem estar matriculados no Ensino Fundamental/Médio ou ter concluído o ensino médio, preferencialmente em uma escola pública;
  • Não podem estar cursando o nível superior ou ter concluído o nível superior;
  • Preferencialmente de família de baixa renda ou em situação de vulnerabilidade social;
  • Ter disponibilidade para trabalhar 20h ou 30h semanais no turno matutino e/ou vespertino;
  • Possuir CTPS;
  • Pacote Office básico;
  • Boa comunicação;
  • Conhecimento intermediário em Excel.

Vantagens oferecidas pela empresa:

  • Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;
  • Gympass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;
  • Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;
  • Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.

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Redação

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